
 |
 |
 |
BOK GSM 2 |
 |
 |
 |
- "ja dostałem tego sms'a, ale jak poszedłem na pocztę, to pani w okienku powiedziała, że nie ma dla mnie żadnych wiadomości".
- "ile płacę za połączenie z bezpłatnym numerem?"
- "jaki jest nie-warszawski numer do salonu na Złotej?"
- "ja dostałem ten telefon i on jest nierdzewny, ale teraz zaczął mi się rozchodzić"
- "proszę pana, jak do mnie ktoś dzwoni to mi krzyżyk znad telewizora spada"
- "ja wysłałem sms'em prośbę o wyjaśnienie pytania i nikt mi jeszcze nie odpowiedział" - dotyczyło quizu omnibus
- "ja chciałem zrezygnować z tej opcji wysyłania do mnie ponagleń do zapłaty"
- "czy jak mi się skończy ważnosc karty tak-tak, to czy ona jeszcze będzie ważna?"
- "numer telefonu? już nie pamiętam, mam go od 3 dni"
- po prośbie o wysłanie wiadomości testowej do konsultanta "czy ta wiadomośc ma mieć tą samą treść, jak do żony?"
- "to minuta ma 60 sekund?"
- "to umowę trzeba podpisać na dwa lata? ja wolałbym na rok. A gwarancja jest tylko na rok? Ja wolałbym na dwa lata..."
- przy ustawianiu sms'ów "to maximum czasu to więcej niż 24 godziny?"
- "aparat został zablokowany za brak płatności? przecież są wakacje!"; konsultant: "zgadza się, jednak należności należy regulować mimo tego";
klient: "dobra, to kiedy mi odblokujecie aparat?"; konsultant: "w ciagu 48 godzin od chwili otrzymania potwierdzenia zapłaty, prosze pana"; klient: "48?
dlaczego tak długo?"; konsultant: "bo są wakacje"
- "czy w państwa systemie komputerowym odnotowujecie tylko połączenia JUŻ wykonane?"
- "mam zadzwonić na numer który się wyświetla by sprawdzic kto dzwoni? Faktycznie, nie wpadłam na to!"
- "ja czekam na jakąś wiadomość tekstową, ale jeszcze żadna do mnie nie doszła"
- "czym róznią się telefony komórkowe?"
- treść sms'a testowego przesłanego przez abonenta do konsultanta "nadal nie mogę wysyłac sms'ów"
- "Heniu, pan pyta jaki masz numer telefonu. No pomyśl chwilę... 600... ech, zapomniał..."
- "Ja mam u was zaległosci w płaceniu i z tego powodu wyłączyliscie mi telefon. Wiec ja się pana pytam: jak ja mam teraz funkcjonować?"
- "ja chciałem otrzymać rachunek szczegółowy z jednego dnia, nie interesuje mnie
wydruk miesięczny, ponieważ chciałem go okazać w sądzie, a tam są jeszcze inne numery z innych dni."
- konsultant: "poproszę Pana nazwisko", klient: "moje, czy żony?", kons.: "czy mają państwo różne nazwiska?", klient: "nie"
- klient: "jaka taryfa jest w Państwa firmie najlepsza?", konsultant: "to zależy od Pana rachunków. W jakiej wysokości opłaca Pan f-ry?", klient: "takie standartowe"
- "ja kupiłem dziś kartę tak-tak i nie zdążyłem jej jeszcze zaktywować, ale chyba ją zablokowałem". Fakt. Aparat prosił już o PUK
- "To w tamtej sieci SMS'y są bezpłatne? To plus 15% to nie będzie tak drogo?" o kosztach na roamingu
- konsultant: "proszę pana, celem wymiany aparatu zapraszam pana do naszego punktu dealer'skiego w Opocznie"; klient: "i co, mam tam słuchac tego głupiego fiuta?"
- klient: "ja mam taki malutki problem"; konsultant: "tak, słucham" klient: "zdeptałem swój telefon"
- początek rozmowy, klient: "kochany, co Ci mam podać, dobry człowieku?"
- konsultant: "powinien pan wybierać numery bez zera, proszę pana"; klient: "dokładnie tak robię"; konsultant: "proszę podać mi więc numer jaki pan wybiera"; klient: "072..."
- konsultant: "w pana sytuacji jeżeli aparat będzie droższy niż 1500 pln brutto, otrzyma go pan z 75% zniżką"; klient: "to znaczy za ile?"
- konsultant: "proszę wyjąć z aparatu kartę SIM"; klientka: "nie mogę tego zrobić - ręce mi się trzęsą"
- po poinformowaniu o procedurze "po kradzieży"; klient: "aha, to proszę jeszcze poczekać, bo zacząłem go szukać, a w windzie jestem"
- klient: "jaka jest różnica między dopłatą 7 pln a 15 pln"; konsultant: "8 pln, proszę pana"
- konsultant: "w soboty i niedziele pana koszt połączeń to 60 groszy za minutę"; klient: "aha, to może mi pan to wyjaśnic?"
- "czy komórka może sama puszczać sms'y?"
- "ja kupiłem ten telefon i co ja mam teraz zrobić?"
- "proszę pana, ja sie założyłem z kolegą i włożyłem swojego Simensa M35 do szklanki z wodą, i teraz nie chcą mi go naprawić w ramach gwarancji"
- "ja mówilem do tego automatu /teleery/, że chcę mieć taryfę moja10, a ona włączyła mi taryfę moja"
- konsultant: "żeby zmniejszyć koszty na tym koncie mogę jedynie zasugerować zmniejszenie ilości wykonywanych połaczen"; klient: "aha, a na czym to polega?"
- "gdzie ja mogę zadzwonić, żeby kogoś opieprzyc?"
- "proszę mi natychmiast podać lokalizacje mojego drugiego apararu, wiem, że jest to możliwe, bo widziałem coś takiego na filmie SF"
- "proszę pana, ja słucham jak ktoś mi sie nagrał na poczcie głosowej i staram się odpowiedzieć tej osobie, i krzyczę "halo, halo!", ale ona mnie nie słyszy"
- "proszę mi powiedzieć, jakie promocje będziecie mieli we wrześniu przyszłego roku"
- "dlaczego Alcatel ma antenkę z prawej strony, Siemens z lewej, a Nokia w ogóle nie ma?"
- konsultant: "proszę pani, w dniu dzisiejszym pani konto było mniejsze niż 10 pln"; klient: "nie"; kons.: "proszę pani, pani konto wynosiło dziś 2,46 pln, czyli mniej niż 10 pln"; klient: "nie"
- "ja dostałem taki komunikat, że w celu tam-tego to coś-tam. Co mam teraz zrobić?"
- "proszę pana, mam taki problem, ja nie wiem czy mam przyjemność z tym samym panem...?"
- "proszę pana, mi chodzi o ten aparat motorola za 49 złotych netto, czy to jest cena brutto?"
|
|
 |
 |
|
 |